Istanbul Metropolitan Municipality enhet och affiliates företagsledare, "White Table Empathy Call Days" -projekt inom callcenteret via callcenteret för att möta medborgarnas samtal. White Desk IETT-chefer tittade på telefonerna på ALO 153 Call Center den här gången. Under tvådagarshändelsen besvarade IETT-cheferna samtal om transport.
IMM Public Relations Department var värd för IETT-chefer i "IMM White Table Empathy Call Days" -organisationen, som ger uppringningsupplevelse till IMM-enheter och affiliate-chefer. Organisationer med mer än 60-chefer som består av avdelningschefer och chefer i två dagar före och efter middagstid; 360 började med information och simulering med medborgarinteraktion. För att tillhandahålla snabba och effektiva lösningar för medborgaransökningar började avdelningen att uppfylla informationen om systemen anpassade till White Table, överföra lösningsförfarandena och svara på frågorna.
IETT-chefer möter transportsamtal
Gästansvariga på White Table ALO 153 Call Center gick på telefon och behöll puls i Istanbul med transportsamtal. Medborgare där bussen, vägen att gå, ankomsttid, förlorade varor, samtal riktade till frågor som MOBİETT svarade av cheferna i IETT.
IMM White Table ALO 153 Call Center välkomnade 2018 miljoner samtal i 14. 3 miljoner 500 tusen av detta antal samtal ägde rum inom transportområdet. Medan transportsamtalen bestod av İETT-ämnen som organiserade 50-tusen flygningar under dagen, med systemförbättringar, hittade Istanbuls invånare omedelbara svar på fordonsplatsfrågor med stoppkodsinformation.
Med "IMM White Table Empathy Call Days" kommer systematisk uppringningsupplevelse att ges till chefer och anställda hos IMM-enheter under hela året. Samtidigt kommer White Desk ALO 153 Call Center anställda att observera aktiviteterna hos IMM-enheter på plats.
Var den första att kommentera