Borgmästare Çolakbayrakdar underströk att lösningscentret är en enhet som överför alla kommunala tjänster under ett och samma tak, "Lösningscentret, som vi lanserade den 25 augusti 2016, är ett telefonnummer med ett rykte. För när en medborgare gör en begäran från mig ringer jag 0 (352) 222 70 00 och berättar det. Det är därför vi kallar det en torpedlinje. Det är ett telefonnummer som alla enkelt kan nå och hantera sina önskemål med kommunen genom denna linje. Det är en kommunikationslinje där du kan nå alla kommunens enheter med ett telefonsamtal och tar ut servicen till medborgarna. Vi säger; Du kan nå "Kocasinan Municipality" och "Mayor" på vilket sätt som helst. Samtidigt är denna praxis ett sätt att styra kommunen tillsammans med våra stadsdelsbor. Om vi kan möta våra medborgares förväntningar, önskemål och krav och göra våra medborgare nöjda, betyder det att vi visar en korrekt ledarstil. "Detta är ett av de viktiga stegen vi har tagit för att återspegla denna förståelse på fältet", sa han.
Borgmästare Çolakbayrakdar påpekade att de tillhandahåller kommunala tjänster med snabbare kommunikation och högre operativa reflexer med Solution Center och sa: "Våra medborgare är vår kronjuvel. Vi bryr oss om våra medborgare och tar fram resultatorienterade lösningar med Solution Center för att snabbt möta deras förväntningar. Vi stod vid våra medborgare som inte kunde lämna sina hem, särskilt under pandemiperioden. Kocasinans kommun finns med andra ord plötsligt där för dig när du inte ens tänker på det. Vi får inte bara förfrågningar, utan också tillfredsställelse och tack från våra medborgare då och då. Dessutom är Lösningscentrets mjukvara ett system utvecklat helt av vår kommunpersonal. Vi kan nås genom alla typer av kommunikationskanaler. Förutom att kunna förmedla sina önskemål ansikte mot ansikte kan våra stadsdelsbor använda alla typer av kommunikationskanaler; De kan omedelbart nå kommunen på vilket sätt som helst via sociala medier, Kocasinans kommuns hemsida, mobiltelefon med mobilapplikation och WhatsApp-linje på 0 (352) 222 70 00. "Kocasinans kommun är både en kommun som arbetar 7/24 och en kommun som kan nås 7/24", sa han.
