Kommunikationsguide för handikappade passagerare Förberedda

Kommunikationsguide för funktionshindrade passagerare
Transport-, sjöfarts- och kommunikationsministeriet har utarbetat en guidebok för personalen som ansvarar för transportfordon för att skapa en sund kommunikation med funktionshindrade passagerare.
"Kommunikationsguiden med funktionshindrade passagerare", utarbetad i samarbete med ministeriet för transport, sjöfart och kommunikation, International Union of Public Transport (UITP) och European Conference of Transport Ministers (ECMT), kommer att distribueras gratis till individer och organisationer som tillhandahåller kollektivtrafiktjänster på grund av handikappveckan 10-16 maj.
"Vi måste ge funktionshindrade komforten i deras hem"
Transport-, sjöfarts- och kommunikationsminister Binali Yıldırım, i sitt uttalande om "Kommunikationsguiden med funktionshindrade passagerare", konstaterade att att känna till funktionshindrade kräver korrekt kommunikation, lyhördhet och kunskap och sa: "Låt oss inte glömma att de funktionshindrade förväntar sig att bli förstådda, inte ömka."
Minister Yıldırım påpekade att transportpersonalen som kommer att betjäna de funktionshindrade passagerarna bör agera borta från fördomar:
”Hur vår personal ska bemöta passagerare i vilken handikappgrupp är viktig för passagerarnas nöjdhet. Våra funktionshindrade medborgares förmåga att bekvämt uppfylla sina reserättigheter är också nära relaterad till vår personals beteende. Våra handikappade bröder och systrar borde inte ångra att vi gick ut och reste. Vi borde kunna ge honom komforten i hans hem.”
"Det kommer att vara huvudreferensen"
Alain Flausch, generalsekreterare för International Union of Public Transport Association (UITP), sa att nämnda guide är en grundläggande referens för kommunikation mellan transportpersonal och funktionshindrade passagerare. Flausch sa: "Guiden kommer att ge ett stort bidrag till att öka kunskapsnivån och medvetenheten hos personalen på institutionen som utför passagerartransporter i Turkiet, om behoven hos funktionshindrade passagerare."
"Kommunikationsguiden med funktionshindrade passagerare" innehåller information om hur man hjälper passagerare med syn, hörsel, psykiska funktionsnedsättningar, ansiktsärr och epilepsi.