Institutioner som förbättrar sina processer med Total Quality Management höjer sin produktivitet till högsta nivå. Total Quality Management, som först användes i Japan och uttrycker en kollektiv förvaltningsstrategi, bygger på principen att skapa en kvalitetskedja genom att eliminera fel. Företag som förbättrar kvaliteten på alla sina resultat, inklusive varor och tjänster, genom kontinuerlig förbättring av intern praxis, har nyckeln till framgång. Turkish Quality Association (KalDer), representanten för samtida kvalitetsfilosofi i vårt land, erbjuder företag en holistisk ledningsmetod med principerna för total kvalitetsledning.
"Hur ska en organisation helst styras?" Turkish Quality Association (KalDer), som söker svar på frågan och förmedlar det ideala förvaltningssättet till institutioner genom olika kanaler, arbetar för att bidra till att höja konkurrenskraften och välfärdsnivån i vårt land genom att omvandla excellenskulturen till en livsstil. I detta sammanhang, genom att anta principerna för Total Quality Management, vägleder KalDer företag av alla storlekar att förbättra sina processer och få konkurrensfördelar genom effektivitet. För att uppmärksamma vikten av att utföra alla produktions- och ledningsaktiviteter inom ett system, uttalade Turkish Quality Associations styrelseordförande Yılmaz Bayraktar att Total Quality Management fungerar som en livlina vid denna tidpunkt.
Baserat på utvärdering och utveckling av alla aktiviteter i organisationen
Yılmaz Bayraktar, som gav information om Total Quality Management, som ger förbättringar i alla funktioner i deras organisationer, oavsett produktion eller tjänst, sa: "Total Quality Management är utvecklingen av ledning, människor, arbete, produkt- och tjänstekvaliteter som är nödvändiga för att möta kundernas förväntningar i alla aktiviteter som utförs på en institution, inom ett systemansats, med deltagande av alla anställda och intressenter, genom samförstånd. Vi kan kortfattat definiera detta tillvägagångssätt som en modern ledningsfilosofi som ger ett helhetsperspektiv från traditionell ledning till företagsledning, från konkurrens till kundnöjdhet. Dessutom inkluderar denna samtida förståelse inte bara en chefsförändring, Total Quality Management kräver en kollektiv förändring i organisationskulturen. Det är möjligt att öka konkurrenskraften på ett hälsosamt sätt, genom att integrera alla anställda, processer, alla produktionsverktyg och produkter, och genom att placera förståelsen "Kontinuerlig utveckling-Kaizen" i organisationen. Inom ramen för denna filosofi; Det finns många mål som att säkerställa kvaliteten på ledningen, eliminera förluster, minska kostnaderna och säkerställa excellens genom att förhindra eventuella misstag. Total Quality Management, som förutser kontinuerlig utvärdering och utveckling av alla aktiviteter i en organisation, ger kontinuitet och hållbarhet tack vare den japanska kvalitetsförståelsen "Deming Cycle", som är den grundläggande byggstenen."
Det stärker företagens konkurrenskraft
Bayraktar uppgav att Total Quality Management hanteras med olika metoder i varje företag; ”Innehållet i Kvalitetsledning, som inkluderar mål som att arbeta i linje med de mål och mål som fastställts oberoende av individer, att arbeta i enlighet med standarder och processer, att forma dess organisationsstruktur med tillvägagångssätt som övervakar förändrade miljöförhållanden, skiljer också på de metoder som ska tillämpas och de resurser som ska allokeras. Det som är avgörande här är den kontinuerliga förbättringen av väldefinierade processer för produkten eller tjänsten, och huvudmålet är att producera kvalitet till låg kostnad. För att alla dessa processer ska bli framgångsrika är det viktigt att implementera cykeln Planering, Implementering, Kontroll och Förebyggande. Organisationer som framgångsrikt implementerar denna cykel organiserar sina affärsaktiviteter och bidrar till deras utveckling, eftersom de kan uppnå ständiga förbättringar. I takt med att kvalitetsmedvetenheten inom organisationen ökar, ökar också arbetskvaliteten i varje process. Med framväxten av innovativa och utvecklingsorienterade processer bildas en effektiv ordning. Bättre kostnadshantering uppnås med lägre kostnader. Institutionen och dess struktur anpassar sig till förändrade marknadsförhållanden. Samtidigt som kundlojaliteten utvecklas lyfts även kundnöjdheten till en högre nivå beroende på den ökade kvaliteten. Alla dessa variabler ger styrka till företagens konkurrenskraft.
Han startade National Quality Movement för spridning av Total Quality Management.
Bayraktar påpekade att att uppnå kvalitet är en fråga om kultur och att tillgång till kvalitet kommer att vara möjlig med en massförvandling, sa Bayraktar: "Med National Quality Movement-programmet som vi startade 1998 fortsätter vi våra ansträngningar som snabbt kan svara på behoven av institutionell utveckling inom ramen för det långsiktiga perspektivet, intressentorienterade synsätt och vikten av orsak-verkan relation. National Quality Movement, som började med sloganen om kvalitet inom alla områden av livet, syftar till att se till att tillvägagångssättet för excellens blir utbrett i alla delar av samhället så att vårt land kan nå en hållbar hög konkurrenskraft. Med detta program syftar det till att organisationer planerar och implementerar kontinuerliga förbättringar i linje med resultaten genom att med jämna mellanrum fastställa sina starka och öppna förbättringsområden med självutvärderingsmetoder baserade på EFQM Excellence Model som en prestationsförbättringsstrategi.