Det digitala säkerhetsföretaget ESET har listat nio saker som användare bör vara uppmärksamma på för att inte bli lurade. Hur upptäcker och förhindrar man bedrägerier med teknisk support?
Enligt FBI rapporterade cirka 2021 24 människor bara i USA att de förlorade 348 miljoner dollar 137 på grund av bedrägerier med teknisk support. Det innebär en ökning med XNUMX procent jämfört med föregående år. Dessutom, eftersom många offer inte vill avslöja att de har blivit lurade, är den verkliga omfattningen av händelsen mycket högre än de kända siffrorna.
En annan studie utförd av Microsoft 2021 avslöjar att tre femtedelar av globala konsumenter har råkat ut för sådana bedrägerier under de senaste 12 månaderna, och en av sex konsumenter fortsätter att bli lurad och förlorar ofta pengar i processen.
Offret får ett e-postmeddelande från en domän som ser legitimt ut med en varning om att en teknisk tjänst (till exempel en garanti) för flera hundra dollar kommer att förnyas snart och automatiskt. Köparen ombeds kontakta ett angett telefonnummer eller e-postadress om de inte vill betala. Offret ringer bedragare för att begära förtydligande/återbetalning. Bedragaren övertygar offret att ladda ner programvara för fjärrskrivbordsprotokoll (RDP) så att de kan komma åt användarens enhet, få teknisk assistans och behandla återbetalningen. Bedragaren säger sig ha återbetalat och ber användaren att logga in på bankappen för att kontrollera om transaktionen lyckades. Därmed får hotaktören tillgång till detta konto.Bedragaren fryser offrets skärm efter att ha gått in på bankkontot på nätet eller visar en tom skärm för användaren medan han i hemlighet överför pengar från kontot.
I en annan metod som delas av FBI står det att bedragarna inte ringer upp sina offer i marknadsföringssyfte för att etablera första kontakt, utan skickar dem sms eller mejl. De kan agera som representanter för finans- och bankinstitutioner, allmännyttiga företag och till och med virtuella valutaväxlingar, såväl som tekniska företag. "Problemet" de letar efter att åtgärda kanske inte är en licens- eller garantiförnyelse, utan ett komprometterat e-post- eller bankkonto, eller till och med ett datavirus.
Bedragare kan övertyga offret om att deras finansiella konto har äventyrats och att de måste överföra sina besparingar någon annanstans. De kan ta kontroll över sina enheter på distans med samma RDP-verktyg. De kan öppna virtuella valutakonton för att överföra pengar från offrets bankkonto.
Hur upptäcker och förhindrar man bedrägerier med teknisk support?
- Svara inte direkt på skräppost eller ring de skickade numren – om du är osäker, ring det aktuella företaget direkt och kolla.
- Om ett popup- eller felmeddelande visas på din datorskärm med ett telefonnummer, motstå lusten att ringa numret.
- Om någon ringer dig och säger att det är ett problem med din dator, lägg på.
- Ge inte fjärrdatoråtkomst till någon du inte känner personligen, inklusive telefonsamtal.
- Dela inte dina lösenord med någon.
- Logga inte in på bankkonton eller finansiella konton när du kommer åt din dator på distans.
- Kom ihåg att bedragare alltid pressar sina offer till panik, vilket tvingar dem att fatta förhastade beslut. Var försiktig med detta och försök att hålla dig lugn.
- Om du är orolig för bedräglig aktivitet, håll noga koll på dina bankkontotransaktioner.
- Använd säkerhetsprogramvara från en välkänd tjänsteleverantör på alla dina enheter.
Var den första att kommentera