Metro Istanbul, världens första och enda 6-stjärniga tunnelbaneföretag

Vid kvalitetskongressen som anordnades av Turkish Quality Association (KalDeR) tilldelades Excellence Award, en av de mest prestigefyllda utmärkelserna i branschen, till Metro Istanbul, ett dotterbolag till IMM. Genom att klara 600 poäng i utvärderingen som genomfördes i linje med Excellence Model of the European Foundation for Quality Management (EFQM), blev Metro Istanbul världens första och enda 6-stjärniga järnvägssystemoperatör.

Den 31:a kvalitetskongressen, där Turkiets ledande institutioner och organisationer äger rum, hölls den 22-23 november 2022 på Kocaeli Congress Center. Metro Istanbul tilldelades Turkey Excellence Award av KalDeR på kongressen, där priserna delades ut till sina ägare som ett resultat av noggranna utvärderingar. I den kompetensbedömning som gjorts av KalDeR i linje med European Quality Management Foundation (EFQM) Excellence Model, fick Metro Istanbuls bästa praxis inom jämställdhet, mångfald och inkludering fullt betyg. Metro Istanbul, som fick Turkish Excellence Award med 6 stjärnor, blev den första och enda järnvägssystemoperatören i världen som fick 6 stjärnor.

ALPKÖKİN: "GULDEN AGE OF RAIL SYSTEMS"

Vid prisutdelningen talade IMMs vice generalsekreterare Assoc. Dr. Pelin Alpkökin noterade att Istanbul upplever sin guldålder i utvecklingen av järnvägssystem och sa: "Vi befinner oss i en historisk period på detta område med våra 10 järnvägssystemlinjer som fortsätter samtidigt. Vi är också stolta över de genombrott som Metro Istanbul har gjort, som driver våra linjer. Vi vet att framtiden för transporter i Istanbul ligger i järnvägssystemen, och vi kan säga att både nutiden och framtiden för tunnelbanan är ljus.”

ÖZGÜR SOY: "VI AVANCERADE TILLSAMMANS MED VÅRA 5 500 XNUMX ANSTÄLLDA"

Efter Alpkökin höll också Ozgur Soy, General Manager för Metro Istanbul, ett tal. Soy sa: "Vi började den här resan som vi inledde 2020 med 300 poäng och steg till 2 poäng på två år," sa Soy, "Vi inkluderar alla våra anställda i beslutsfattandet och planeringsprocessen i de åtgärder vi kommer att vidta, vi lyssna på hela vårt ekosystem och göra våra planer därefter. Vi har vidtagit nödvändiga åtgärder för att säkerställa grundläggande förutsättningar för passagerarnas nöjdhet, anställdas hälsa och miljöpåverkan. Vi strävade efter att utveckla en hållbar förvaltningsmodell med medvetenheten om att människor är tillfälliga och institutioner är permanenta. På så sätt sådde vi fröet till ett företagssystem där även våra barnbarn, som använder tunnelbanelinjerna i Istanbul 600 år senare, kan skörda frukterna. Vi har etablerat en struktur som utvecklar och fortsätter sin utveckling med deltagande av hela företaget, inte en grupp.”