Istanbul Metropolitan Municipality (IMM) var den första kommunen som öppnade en officiell Whatsapp -linje i Turkiet. Medborgares önskemål, klagomål och förslag överförs enkelt till de auktoriserade enheterna via den officiella Whatsapp -linjen. Live supportteamet med tiotals människor började tjäna på linjen 0552 153 0034.
IMM Public Relations Directorate, som är i ständig kommunikation med 16 miljoner invånare i Istanbul, har startat en ny applikation som påskyndar sin hastighet. Det öppnade den officiella officiella WhatsApp -linjen för första gången bland kommuner i Turkiet. Till skillnad från andra applikationer, med det officiella kontot, kan många anställda utföra transaktioner samtidigt. Den officiella linjen numrerad 0552 153 0034, där ett live supportteam med tiotals personer har tilldelats, har börjat tjäna Istanbuls befolkning.
SNABBLÖSNING I NY GENERATIONSKOMMUNE
IMM WhatsApp -linjen ger medborgarna stor bekvämlighet och snabbhet genom att de kan svara på inkommande meddelanden direkt. Med hjälp av denna linje kan invånarna i Istanbul ställa alla sina frågor från HES -kod Istanbul Card -kartläggning till IETT -flygtider, från jobbansökningar till ISPARK -klagomål. Han kan direkt förmedla sina önskemål och klagomål.
I IMM: s WhatsApp -hotline -projekt kan live -supportteamet på tiotals människor tjäna med många enheter från ett enda officiellt nummer. IBB, som förverkligar det inspirerande projektet för digitalisering av kommuner, syftar till att tjäna miljoner med sin nya kommunikationskanal.
Med projektet, som genomfördes med principen om ny generationskommun, kommer det att bli lättare för Istanbuliter att nå institutionen. IMM kommer att påskynda lösningen med hjälp av dess relaterade enheter. Det kommer att ge nya bidrag till den digitala omvandlingen av IMM.
Var den första att kommentera