Hur kommer de förändrade beteendena med pandemin att påverka den kommande perioden?
• Fords trendrapport 2021 belyser hur människor runt om i världen hanterar problem och deras förmåga att anpassa sig till förändringar. Den 14 länder långa undersökningen avslöjar hur familjer och individer skriver om reglerna på jobbet, i sitt familjeliv, i sina sociala kretsar, såväl som i konsumtionen av produkter och tjänster.
• Enligt rapporten uppgav 69 % av konsumenterna globalt att de kände sig överväldigade av förändringarna i världen under pandemin, medan på frågan hur väl de anpassade sig till förändringarna under pandemin svarade 47 % att det var "lättare än de inbillade sig'.
• Det observeras att det finns överraskande skillnader mellan generationerna när det gäller motstånd och anpassning till förändringar under pandemiperioden. Medan 63 % av de svarande från Gen Z säger att det är svårare att anpassa sig än de tror, är denna andel 42 % för Boomers.
2020 har varit ett år som ingen kunde ha förutsett. Covid-19 har orsakat ekonomiskt, politiskt och känslomässigt kaos och har testat gränserna för individer, familjer, sjukvårdssystem och varje sektor i samhället. Men pandemin har också visat hur framgångsrika människor kan vara på att hitta sätt att hantera och anpassa sig.
Fords trendrapport "2021 Looking Forward", publicerad för nionde gången i år, analyserar förändringar i konsumentbeteende och attityder för att förstå hur förändringarna som upplevs av pandemiprocessen kan påverka vår värld 2021 och därefter.
De framträdande konsumenttrenderna i den globala forskningen som täcker 14 länder i Amerika, Asien, Europa och Mellanöstern är följande:
• Tryckpunkter: Oron är stor runt om i världen, med rädsla för att drabbas av Covid-19 och oro för hur pandemin kommer att påverka utbildning, sysselsättning och andra områden. 63 % av de vuxna säger att de känner sig mer stressade jämfört med för ett år sedan, och 5 av 4 säger att de behöver vara mer bekymrade över sin känslomässiga hälsa. Människor är mycket medvetna om effekterna av pandemin på mental hälsa och hittar innovativa sätt att hantera och få kontakt med situationen.
• Utrymningsfordon: ”Vilken dag är det idag?” när gränserna mellan jobb och privatliv börjar blekna. Det har blivit en vanlig fråga som alla ställer. När konsumenter letar efter nya flyktvägar för att övervinna pandemin och monotonin att stanna hemma, tar många sin tillflykt i sina fordon för att fly. Mer än 4 av 1 vuxna som äger ett fordon på global nivå säger att de använder sitt fordon för att koppla av. Ungefär 5 av 1 personer uppger att de använder sin bil för att vara ensamma och 17 % för att arbeta.
• Ensamhet: Pandemin har omformat känslan av att vara familj samtidigt som konsumenternas behov av vänskap lyfts fram. Ensamhet är så vanligt runt om i världen att varannan person regelbundet säger att de känner sig ensamma. Det är de yngre generationerna som känner detta mest intensivt. Andelen Gen Z som säger att de känner sig ensamma regelbundet är nästan dubbelt så mycket som Boomer-generationen (2 % och 64 %). Som ett resultat överväger många var de ska bo, kommer närmare familjen och hittar nya sätt att få vänner online eller offline.
• Medvetenhet: Med pandemins oproportionerliga inverkan på låginkomstsamhällen, etniska minoriteter och kvinnor i synnerhet, ökar klyftorna i ojämlikheter och obalanser runt om i världen. När konsumenternas medvetenhet om denna klyfta ökar, lyfter varumärken fram sina aktivistiska och entreprenöriella ställningstaganden. På en global skala tror 76 % av vuxna att de förväntar sig att varumärken ska ta ställning i sociala frågor, medan 75 % tycker att varumärken försöker agera på rätt sätt idag.
• Det nya normala: Vad och hur vi köper har genomgått en allvarlig förändring under pandemiperioden. När företag, stora som små, anpassar sig till denna omvandling i en svindlande takt, anammar och njuter många konsumenter av det nya normala. Globalt säger 75 % av de vuxna att de gillar de förbättringar som företag har gjort i sin shoppingupplevelse sedan pandemin började, medan 41 % säger att de inte vill gå tillbaka till det sätt de handlade innan pandemin.
• Konvertering i trafik: Även om pandemin fick oss att känna att vi satt fast hemma, stod vi faktiskt inte stilla. Med pandemin utvecklas också individuella transporter. När cykelförsäljningen tar ett steg stänger städerna gatorna för att ge plats åt cyklister. Människor tenderar att köpa bilar eftersom de kan kontrollera sin egen miljö. Den mer omfattande implementeringen av autonom körning med smart stadsplanering tar fart. Över hela världen säger 67% av de vuxna att de är "hoppfulla om framtiden för autonoma fordon", medan 68% av föräldrarna säger att de föredrar att anförtro sina barn till en självkörande bil snarare än en främling.
• hållbarhet: Medan utegångsförbud infördes runt om i världen under de första dagarna av pandemin, visade sig förbättringen av luftkvaliteten vara den "positiva sidan av processen". Men när konsumtionen av plast och andra engångsartiklar ökade, bleknade denna optimism snabbt, och man såg att att vara och hålla sig hållbar inte alltid går hand i hand. Särskilt de yngre generationerna är oroade över denna situation. Globalt säger 46 % av Generation Z-arbetarna att pandemin har gjort oss mer slösaktiga, och 47 % säger att pandemin kommer att påverka miljön negativt på lång sikt.
Var den första att kommentera