Enheten Öppen dörr, som etablerades i december 2017 under inrikesministeriet, fortsätter att göra människor nöjda med den service den tillhandahåller.
Medan medvetenheten om Open Door-enheterna, som tjänar på 1000 punkter, inklusive 81 provinsguvernörskap och 221 distriktsguvernörskap med cirka 302 4 personal, ökade av medborgarna, översteg antalet ansökningar 830 miljoner 99 tusen. XNUMX % av de gjorda ansökningarna besvarades.
Öppna dörrar där medborgare kan ansöka om alla typer av problem, klagomål, krav och uppsägningar; Genom att lyhört följa de inkommande kraven blir det en brygga mellan offentliga institutioner och medborgare. På så sätt, samtidigt som medborgarnas förlust av tid när det gäller att nå olika offentliga institutioner och tätheten i offentliga institutioner minskar, förkortas tiden för att ta fram lösningar.
Identitetsoffer slutar med en öppen dörr
Intressanta historier möts också av Open Doors, som är enheter som direkt kontaktar medborgarna. En 70-årig cancerpatient som bor i Eskişehir, NE, skakades av meddelanden om utestängning som kom till hans hus kort efter att han förlorat sin identitet. Problemet med NE, som drabbades av stora klagomål på grund av att företag öppnats i Kocaeli av bedragare, inte ens kunde få cancerläkemedel och inte kunde få sjukpension, löstes med samordning och ihärdig uppföljning av enheterna Eskişehir och Kocaeli Open Door . Efteråt är NE, vars förtidspension också betalas, befriad från rädslan för utmätning och kan nu enkelt ta sin medicin.
Återställd från drogmissbruk
CK, som personligen sökte till Istanbul Governorship Open Door-enheten, bosatt i Muş, och sa "rädda mig från denna sjukdom", förklarade att han hade använt droger i ungefär ett år och bad om hjälp. Sedan startade behandlingsprocessen. Efter tre månaders arbete med Istanbuls guvernörs personliga uppföljning och samordning av relevanta institutioner, återvände CK till Muş, läkt och befriad från missbruk. Han tog examen från universitetet och fick 1 poäng från KPSS.
Open Door är i tjänst i våld mot kvinnor
I fall av våld mot kvinnor kan Öppen dörr-enheter ta emot ansökningar och följa upp. Återigen i Eskişehir ansökte kvinnan som utsattes för våld av sin man till Open Door-enheten på guvernörens kontor och bad om hjälp. I utbyte mot denna begäran försågs han med en advokat från advokatsamfundet, och ett beslut fattades om att stänga av hans våldsamma fru. Samtidigt gavs nödvändigt ekonomiskt bistånd till våldsoffer med hjälp av guvernörskapets resurser.
Dörrar kommer att öppnas ytterligare
Arbetet fortsätter med att öka antalet Open Door-enheter, vars organisation och personalutbildning följs upp under inrikesministeriets avdelning för strategiutveckling.
Var den första att kommentera