Förlorade föremål kommer att levereras till sina ägare via e-förvaltning

IMM byter till ett nytt system för att leverera föremål som har glömts bort i kollektivtrafiken till sina ägare. Objekt med identitetsinformation på kommer att levereras till sina ägare via e-förvaltningssystem via meddelande och SMS. Passagerare vars tillhörigheter går förlorade kommer att kunna ansöka via systemet. Det bestämdes att Istanbuls invånare mest förlorade sina personliga tillhörigheter som Istanbul-kort och identitetskort.

Föremål som glömts bort vid buss, tunnelbuss, tunnelbana, spårvagn, hållplatser och stationer i Istanbul registreras av tjänstemännen och tas med till det förlorade kontoret i IETT-tunnelbyggnaden i Karaköy.

Varorna levereras till sina ägare här. Föremål som inte mottas lagras här ett tag och om deras ägare inte avslöjas säljs de genom anbud. En del kläder och pappersmaterial doneras till välgörenhetsorganisationer.

MEST GLÖMDA IDENTITETER

I varor som finns i kollektivtrafikfordon anslutna till Istanbul Metropolitan Municipality (IMM) skapas posten med kort. Förra året hittades 50 tusen Istanbul-kort och 12 tusen personliga identitetskort som pass, licenser och identitetskort i fordon och stopp. 18 procent av de kort som hittades samlades med sina ägare. Resten skickades till de institutioner som utfärdade kortet.

IETT General Directorate, en av IMM: s anslutna institutioner, har slutfört sitt arbete för att förbättra alla dessa retur- och leveransprocesser som orsakar tid och arbetssvinn. I det nya systemet kommer förlorade föremål med TR ID-nummer in i e-Government-systemet med en programvara som heter CRM. Medborgare kommer att meddelas automatiskt via e-regeringsmeddelande och SMS.

E-ANSÖKAN KAN OCH GÖRAS

Passagerare, deras tillhörigheter, identitet etc. har möjlighet att ta emot sina förluster på kort tid. Istanbuliter kommer också att kunna lämna in ansökningar om förlorad egendom via e-förvaltningssystemet. Dessa applikationer faller automatiskt in i IETT: s system och tillhörigheterna kommer att samlas med sina ägare.

Passagerare som har tappat bort sina tillhörigheter från och med måndagen den 30 november https://www.turkiye.gov.tr/iett-kayip-esya-bildirimi kommer att kunna skicka ansökningar om förlorad egendom från.