Se upp för hotellbokningar på falska webbplatser!

Speciellt under sommarmånaderna när semester- och turistaktiviteter är intensiva ser man att konsumenterna utsätts för vissa skadliga människor genom att kopiera foton och namn på webbplatserna för populära hotell och turistanläggningar och med attraktiva erbjudanden via e-post och textmeddelanden.

För att våra konsumenter som kommer att boka hotell eller boende inte får drabbas av reservationer på falska webbplatser;

• Särskilt bör det vara försiktigt med billiga semester- och boendeerbjudanden via kommunikationskanaler som sociala medier, textmeddelanden eller e-post.
• Riktigheten för anläggningsbilder, företagslogotyper och skyltar i innehållet i det inkommande erbjudandet bör ifrågasättas. Dessutom kommer det att vara fördelaktigt att bekräfta telefonnummer och kontaktinformation i annonsen och annonsen angående erbjudandet genom att ringa eller genom att fråga dem på internet.
• Innan köpbeslutet, huruvida den föredragna turistanläggningen är certifierad av ministeriet för kultur och turism, hur många stjärnor turism har http://www.kulturturizm.gov.tr ve https://yigm.ktb.gov.tr/TR-9579/turizm-tesisleri.html Information om resebyråer från deras adresser http://www.tursab.org.tr Det är viktigt att fråga om internetadresserna.
• Kontrollera att adressen, titeln och kontaktinformationen ingår på webbplatserna för resebyrån eller turistanläggningen, och att webbplatserna är registrerade hos ETBİS (Electronic Commerce Information System), särskilt i avtalen som tecknats på distans, särskilt försäljningen via sociala medier eller annonser som skickas via textmeddelande. I stället anses resebyråerna föredra sin egen webbplats.

Å andra sidan innehåller dessa falska webbplatser, som är utformade för att lura och vilseleda konsumenter, ofta inte en reservationsmotor för den anläggningen, och konsumenterna riktas direkt till telefonsamtal. Det är viktigt för våra kunder att vara skeptiska till denna situation och kontrollera det angivna telefonnumret från andra sidor och källor. Det skulle vara fördelaktigt att begära en broschyr eller informationsformulär angående det inköpta bostadskontraktet för både försäljning ansikte mot ansikte och distansförsäljning.

Det är viktigt att våra konsumenter meddelar de rättsliga myndigheterna genom att kopiera logotyper och namn på turismanläggningarna eller genom att skapa en falsk webbplats med små ändringar som inte kan förstås i deras namn eller internetadresser, vilket också utgör bedrägeri.

I tvister med ett värde under 10.390-TL (för år 2020) för att eliminera konsumenternas klagomål och kompensera deras förluster faller konsumentskillnadskommittén, ansökningar med ett värde över 10.390-TL under konsumentdomstolarnas jurisdiktion och artikel 6502 / A i lag nr 73 I enlighet med stämningskravet är det nödvändigt att ansöka till medlaren innan en ansökan lämnas in i konsumentdomstolarna.