"ALO" -linjerna, som arbetar under samordning av Press Public Relations Consultancy, Ministry of Family, Labor and Social Services, är mycket efterfrågade i processen att bekämpa den nya typen av coronavirus. Zehra Zümrüt Selçuk, minister för familje-, arbets- och socialtjänster, uppgav att kommunikationscentra fortsätter att tillhandahålla oavbruten service, "Under perioden 11 mars till 15 maj, då koronviruset först sågs i vårt land, ALO 170 till 6.4 miljoner, ALO 183 till 582.750, ALO 144 fick 637.255 XNUMX samtal. ” sa.
Efter förekomsten av de första fallen av coronavirus i Turkiet den 11 mars, ökade antalet samtal till kontaktcentra med åtgärder som genomförts som inträffat.
ALO 170, ALO 183, ALO 144 Fortsätter att tillhandahålla oavbruten service till medborgarna
I detta sammanhang mottogs 170 miljoner samtal från medborgarna under året till ALO 9, där frågor relaterade till arbetslivet överfördes, medan 6,4 miljoner samtal gjordes från 11 mars till 15 maj. 183 2020 av de 786.310 582.750 samtal som mottogs XNUMX kom till ALO XNUMX, där kvinnor, barn, funktionshindrade och sociala tjänster ställdes.
ALO 144 är ett annat kommunikationscenter som medborgarna föredrar. Av de 144 1.476.533 637.255 samtal som mottogs i år, genomfördes ALO 11, där frågor om sociala förmåner besvarades, under perioden från 15 mars till XNUMX maj.
Det fanns också de som nådde ministeriet inom elektronisk miljö
Medborgarna lämnade också sina frågor elektroniskt. Under detta år mottog ministeriet 530 tusen förfrågningar via CIMER, varav 463 tusen ägde rum under perioden 11 mars till 15 maj. Återigen, efterfrågan från 1.330.559's 1.265.512 i år från e-regeringskanalen, genomfördes coronavirus efter de första fallen i Turkiet.
Linjerna ALO 170, ALO 144, ALO 183, som fungerar som en bro mellan medborgaren och ministeriet, fortsätter att lösa alla frågor och förfrågningar dygnet runt.
Var den första att kommentera