Köp TCDD-tågbiljetter - EYBİS

Köp TCDD-tågbiljetter - EYBİS; Det är det korta namnet på TCDD Electronic Ticket Processing System. EYBİS är en säker webbplats och applikation där du kan utföra alla biljetttransaktioner för TCDD-tåg.

VAD ÄR SYSTEMETS INNOVATIONER?

Slut på fysisk biljett (e-biljett)

Efter att ha köpt YHT- och huvudlinjetågbiljetter kan du skriva ut streckkoden som innehåller din biljettinformation utan tullhyllor, streckkoden som kommer till din mobiltelefon och så vidare. Du kan göra din resa med.

Varning: Biljetter till resor med oregistrerade vagnar och regionala tåg säljs endast på TCDD-räknare och det är obligatoriskt att visa fysiska biljetter vid kontrollen på tåget.

Sätesval

Vagn och platsval kan göras från alla försäljningskanaler utom TCDD-räknare. När du har valt det relevanta tåget för din resa kan du enkelt välja din vagn och plats efter ditt kön.

Obs! Du är ansvarig för eventuella negativa eller juridiska omständigheter som kan uppstå vid felaktig uppfattning av ditt kön när du köper din biljett.

Ändring och återbetalning av biljetten från den inköpta kanalen

Oavsett var den köptes (internet, byrå, box office etc.) kan du göra alla transaktioner relaterade till din biljett (byt, retur, öppen biljett) från alla försäljningskanaler.

Var kan jag köpa biljetter?

Du kan använda YHT och Main Line tågbiljetter på din resa med TCDD tåg;

• Från mobila applikationer ("yolcutcdd" -applikation, Google Play Butik och Apple Store)
• Från webbplatsen (Yolcu.tcdd.gov.tr)
• Callcenter,
• TCDD biljettförsäljningsbyråer
• PTT-bås
• TCDD-bås
• Du kan bli traumatisk.

Varför anger jag ett mobilnummer och e-postadress när jag köper en biljett?

Vissa personuppgifter behövs när du köper din biljett till huvudlinjer eller YHT-tåg.
Denna information säkerställer att din biljettinformation skickas till din mobiltelefon via SMS och till e-postadressen. Så du kan ta tåget direkt utan att stoppa på lådkontoret.
Systemet informerar dig via SMS eller e-post.
Om det finns någon störning i flygningarna av någon anledning kommer du att bli informerad utifrån de kontaktuppgifter du anger.

Inget SMS eller e-post skickas från EYBİS för reklamändamål.

Varför anger jag returdatum på returbiljetterna?

EYBİS erbjuder också en effektiv returbiljett, inklusive direkt tågresor. tur och retur biljetter säljs.
Det finns inga biljettransaktioner för de tåg som inte öppnas för försäljning i systemet.

Kan jag använda olika tåg när jag köper en rundresa biljett?

Du kan välja avgång och retur från olika tåg, olika typer av vagnar (remskiva, täckta bunkar, sängar), positioner / klasser (företag, ekonomi, 1.mevki, 2. Position) för huvudlinjerna och YHT-tågen.

Är mitt online betalningssystem säkert?

Säkerhetssystemet 3-D Security används för de kreditkortstransaktioner som du använder för att betala för de biljetter du har köpt på webbplatsen.

Hur kan jag returnera min biljett?

biljetter; Du kan göra en återbetalning vid kassakontoret till 15 minuter före tågets avgångstid. För andra försäljningskanaler är den här tiden 30 minuter före tågets avgångstid.

Var kan jag få tillbaka mina biljetter?

Oavsett var du köpte dina biljetter kan du returnera dem från alla försäljningskanaler inom ovanstående perioder.

Jag vill inte ha ett avdrag tillämpas när jag returnerar min biljett?

Du kan konvertera din biljett till en öppen biljettkupong om du inte vill bli debiterad när du returnerar din biljett.

Vad är en öppen biljettkupong? Hur man använder?

Du kan använda det öppna biljettkupongpriset på alla YHT och huvudlinjetåg av TCDD, 180 inom den dag du vill, på den försäljningskanal du vill ha när du köper biljetten. När du köper en biljett kan du använda flera öppna biljettkuponger för betalning.

Vad är giltighetsperioden för öppna biljettkuponger?

Giltighetsperioden är 180-kalenderdagen från den dag biljetten konverteras till en öppen biljettkupong.
Öppna biljettkuponger som används en gång eller används som en del av det kan inte användas igen. Inga återbetalningar / ändringar kan göras på biljetter köpta med en öppen biljettkupong.

Hur byter jag biljetter?

biljetter; Du kan ändra från vägtullarna till 15 minuter före tågets avgångstid. I andra försäljningskanaler är den här tiden 30 minuter före tågets avgångstid.

EYBİS PASSAGERA KONTAKTNUMMER

Information Tel. (Informationsdisken är öppen mellan 06.00 och 23.30.)

• ANKARA 0312 309 05 15
• ISTANBUL 0216 348 80 20
• IZMIR 0232 484 86 38

TCDD TAŞIMACILIK A.Ş. Passagerartrafikavdelning Fax: 0312 3111306

 Biljettnummer för biljettförsäljning

ADANA 05.30-21.30 (322) 453 31 72 ADAPAZARI 06.45 – 18.45 (264) 277 37 00 AFYON 24 SAAT AÇIK (0272) 213 79 19 AKHİSAR 06.00 – 22.00 (236) 414 17 14 AKŞEHİR 06:30 – 22.00 (332) 813 11 08 ALAŞEHİR 04.45 – 19.30 (236) 653 11 14 ANKARA GARI 05.30 – 22.00 (312) 309 05 15 /336 Danışma ANKARA 24 SAAT AÇIK (312) 309 05 15 /336 Danışma ARİFİYE 05.30 – 21.00 (264) 229 44 23 AYDIN 07.00 – 20.00 (256) 212 99 40 / 71351 BALIKESİR 24 SAAT AÇIK (266) 241 03 00 / 2 BANDIRMA(ŞEHİR) 08.00 – 19.00 (266) 715 30 50 / 2 BATMAN 08.00 – 17.00 (488) 213 27 70 BAYINDIR 05.45 – 20.45 (232) 581 30 56 BİLECİK YHT 07.30 – 22.00 (228) 215 00 31 BOZÜYÜK KNV 07.00 – 23.00 (228) 315 10 63 BOZÜYÜK YHT 07.00-10.00/15.30-22.00 (228) 315 18 40 ÇANKIRI 08.00 / 16.00 CEYHAN 07.30 – 11.00 /16.00-20.00 (322) 613 45 07 ÇATALAGZI 07.30 – 19.00 (372) 264 24 00 ÇAYCUMA 05.30 – 20.00 (372) 615 12 91 ÇERKEZKÖY 08.00 – 12.00 / 16.00 – 20.00 (282) 726 57 26 ÇETİNKAYA 13.30 – 21.00 (346) 477 60 58 ÇİĞLİ 06.45 – 21.45 (232) 386 19 52 DENİZLİ 06.00 – 18.00 (258) 268 28 31 DİNAR 15.00 – 23.00 (272) 353 60 38 DİVRİĞİ 04.00-11.00/14.00-19.30 (346) 418 10 25 DİYARBAKIR 07.30 – 18.00 (412) 226 63 92 ELAZIĞ 05.00 – 18.00 (424) 212 18 67 EREĞLİ(KONYA) 09.00 -12.00 / 14.00 – 20.00 (332) 713 11 99 ERGANİ 07.00 -16.00 (412) 611 51 08 ERZİNCAN 08.00 – 17.00 (446) 225 20 27 ERZURUM 08.00 – 17.00 (442)234 95 32-34 (Danışma) ESKİŞEHİR 24 SAAT AÇIK (222) 225 55 55 EŞME 07.00 – 09.00 / 11.00 – 1300 / 14.00 – 18.00(Perşembe Hariç) (276) 414 10 38 FEVZİPAŞA 06.30 – 11.00 / 14.00 – 17.00 (342) 877 10 04 FİLYOS 06.00 – 21.30 (372) 623 30 18 GAZİANTEP 08.30 – 12.00 / 13.00 – 17.00 (342) 323 29 43 GAZİEMİR 07.30 – 21.00 (232) 251 34 32 GEBZE 06.00 – 22.30 (262) 655 78 51 GENÇ 07.30 – 16.00 (426) 411 30 27 GERMENCİK 06.30 – 20.30 (256) 563 10 59 GÖKÇEBEY 08.00 – 20.00 (372) 512 10 29 GÖLBAŞI 08.00 – 17.00 (416) 781 60 80 HORASAN 08.00 – 17.00 (442) 711 38 73 İLİÇ 05.30-10.00/15.30-19.00 (446) 711 23 36 İNCİRLİOVA 06.30 – 20.30 (256) 585 11 12 İSKENDERUN 06.00 – 09.00 / 14.00 – 18.00 (326) 614 00 49 İSTANBUL (HAYDARPAŞA) 09.00 – 17.00 (216) 336 20 63/336 04 75 Danışma İSTANBUL(HALKALI) 08.00 – 18.00 (212) 678 48 00 /9336 İSTANBUL (SİRKECİ) 07.00 – 22.00 (212) 527 00 50 İSTANBUL (PENDİK) 05.30 – 22.30 (216) 354 01 30 Danışma İZMİR (ALSANCAK) Haftaiçi Mesai Saatlerinde Danışma Hizmeti (232) 464 77 95 İZMİR (BASMANE) 07.00 – 21.30 (232) 484 86 38 Danışma İZMİT 24 SAAT AÇIK (262) 321 10 39 KARABÜK 06.30 – 18.30 (370) 415 77 73 /425 KARAMAN 05.30 – 20.30 (338) 213 33 60 KARS 07.00 – 17.00 (474) 223 43 98 KAYSERİ 24 SAAT AÇIK (352) 231 13 13 KEMAH 06.30-10.30/14.30-18.30 (446) 511 20 41 KIRIKKALE 24 SAAT AÇIK (318) 224 78 53 KIRKAĞAÇ 13.30 – 19.00 (236) 588 20 86 KİLİMLİ 07.00 – 19.00 (372) 265 28 20 KONYA 24 SAAT AÇIK (332) 322 36 70/322 36 80 (Santral) KURTALAN 07.00 – 16.00 (505) 873 36 04 KÜTAHYA 24 SAAT AÇIK (274) 223 61 21 MALATYA 07.00 – 04.00 (422) 212 40 40 MANİSA 07.00 – 23.00 (236) 231 16 96 MENEMEN 07.00 – 23.30 (232) 832 13 42 MERSİN 05.30 – 21.30 (324) 231 12 67 MUŞ 08.00 – 17.00 (436) 216 11 17 NAZİLLİ 06.30 – 20.30 (256) 312 49 79 / 71351 NİĞDE 10.00 – 18.00 (388) 233 94 76 ORTAKLAR 06.00 – 20.30 (256) 577 10 72 OSMANİYE 07.30-11.00/16.00-20.00 (328) 814 10 49 ÖDEMİŞ(ŞEHİR) 04.45 – 18.00 (232) 545 14 98 POLATLI YHT GAR 06.30 – 22.30 (312) 625 59 99 POLATLI KNV 06.00 – 22.00 (312) 620 84 41 SALİHLİ 05.45 – 20.00 (236) 714 11 04 SALTUKOVA 06.00 – 17.30 (372) 618 10 90 SAPANCA 06.00 – 22.00 (264) 582 01 00 SAVAŞTEPE 09.00 – 12.00 / 13.00 – 18.00 (266) 552 10 23 SELÇUK 06.00 – 21.00 (232) 892 60 06 SİNCAN 06.00 – 22.30 (312) 270 21 69 SİVAS 24 SAAT AÇIK (346) 221 10 91 SOMA 05.30 – 23.00 (236) 613 21 47 SÖKE 05.30 – 17.30 (256) 518 11 83 ŞARKIŞLA 16.30-24.00 (346) 512 10 65 ŞEFAATLİ 21.00 – 06.00 (354) 564 11 72 TARSUS 05.30 – 21.30 (324) 624 17 15 TATVAN (Hatfa İçi) 06.30 – 15.30 (434) 827 57 04 TAVŞANLI 24.00 – 18.00 (274) 614 10 36 TEPEKÖY 07.00 – 20.30 (232) 856 82 51 TİRE 05.00 – 18.30 (232) 512 15 25 TORBALI 06.00 – 21.30 (232) 856 16 30 TURGUTLU 06.00 – 20.30 (236) 313 10 46 UŞAK 09.00 – 12.00 / 13.00 – 17.00 (Salı Hariç) (276) 216 60 73 YENİCE 07.00 – 20.00 (324) 651 24 84 YERKÖY 24 SAAT AÇIK (354) 516 19 19 YEŞİLYENİCE 09.00 – 19.00 (370) 766 10 92 ZONGULDAK 06.30 – 21.00 (372) 251 15 14 VAN 08.30 – 17.00 Haftaiçi (432) 223 13 80

Viktig anmärkning

Under din resa kan du ringa vårt callcenter på 444 82 33 för de händelser du har upplevt på de stationer eller stationer som behöver omedelbara och brådskande lösningar. -Andra förslag och klagomål skriftligen; TCDD TAŞIMACILIK A.Ş. Ytterligare servicebyggnad Avdelning för persontransporter TCDD 2: e regionen Behiçbey Faciliteter DATEM-byggnader A Block Anadolu Boulevard Behiçbey - Yenimahalle / ANKARA per post, - Till våra regionala och stationsdirektorat, eller -Till kundhanteringssystemet Du kan rapportera.