Malatya Metropolitan Municipality Transport och kollektivtrafiktjänster MOTAŞ AŞ.lanserade en regelbunden passagerarundersökning varje år.
MOTAŞ Generaldirektör: leştir Vi genomför en undersökning för att observera återspeglingen av våra innovationer på våra passagerare MOT
2018 år att komma in det sista året av den realiserade innovation, elektriska bussar till service, Trambus privata bussar och se effekterna på innovation passagerare i det elektroniska systemet, sade undersökningen började Motas General Manager Anwar Sadat Tamgac delade följande information: "för att flytta upp vår service bar varje år Vi har påskyndat våra innovationer i 2017. Förnya vår bussflotta; För att kunna transportera våra passagerare med bekvämare och bekvämare fordon startade vi privata offentliga bussar inom ramen för "Transformation Project". Under året tog vi tio röda bussar för att fungera i närområdet. Dessutom har vi lagt in tio nya spårvagnar. Återigen, vår första dam passagerare i Malatya i Turkiet, lanserade vi den speciella rosa Trambus ansökan.
Vår institution prioriterar passagerarnas tillfredsställelse och genomför noggranna studier inom kollektivtrafiken. I detta sammanhang har många förändringar gjorts inom el och elektronikområdet. Vi har monterat fjärrövervakning, spårbara system till våra fordon. Vi sätter informationsskärmar inuti fordonet. Omedelbar tillgång till passagerarna kan överföras till dessa fjärrskärmar. Föraren övervakas av högupplösta kameror och de nödvändiga varningarna görs på callcenter.
Dessutom har vår organisation stor betydelse för personalens utbildning och regelbundet ges våra anställda utbildningar av specialutbildare inom olika ämnen på ett systematiskt sätt. Utbildningar ges särskilt på personlig utveckling, kundrelationer, ilska kontroll och säkra framåtriktade körtekniker.
För att bestämma reflektionen av all denna utveckling till våra passagerare och passagerarnas krav gör vi en undersökning till en oberoende organisation cular.
Enligt undersökningsresultaten uppgav generaldirektören för MOTAŞ att de kommer att styra de förändringar och investeringar som ska göras i 2018.
Var den första att kommentera