Kan Kamrat projektet till Golden Valve Award: Montering höra svårt att förklara efterfrågan på naturgas, tal, vision och lanseras för funktionshindrade abonnenter "Kan kamrat" projekt tilldelades Golden Valve priset i Turkiet Summit Energy. Med sitt projekt som startades i 2015 tillhandahåller Aksa Natural Gas direkt tjänster till funktionshindrade abonnenter som inte kan uttrycka sin efterfrågan på telefon.
Genom att tillhandahålla oavbrutna och säkra naturgasdistributionstjänster till sina abonnenter i 19 distrikt och städer i 24 regioner och 106 provinser i Turkiet, tilldelades Aksa Natural Gas utmärkelsen Golden Valve för sitt sociala ansvarsprojekt, vars kortnamn är "Life Companion" för sitt prenumeranter med funktionshinder. Aksa Natural Gas CEO Yaşar Arslan tog emot priset av Fatih DÖNMEZ, undersekreterare för ministeriet för energi och naturresurser, vid Turkiets energitoppmöte som hölls i Adana den 23-25 november.
Yasar Arslan, Aksa Natural Gas CEO, uttryckte sin tillfredsställelse i ämnet; Yol Comrade Can, som vi startade förra året, var en källa till stolthet för oss. I vårt land har vi mer än 8 funktionshindrade medborgare. Personer med funktionshinder står inför olika utmaningar i alla aspekter av livet. Vi har också Turkiets relaterade till vårt eget folk med funktionshinder som en grupp i ett stort område som fungerar som en tredje "Kan kamrat" Vi är glada att vara här. Denna utmärkelsen var en annan motivation för oss. Jag vill tacka den verkställande och utvärderingskommittén för energitoppmötet och alla våra team som har ägnat sig åt detta projekt. ”
Att övervinna barriärer med callcenter
Aksa Doğal Gaz syftar till att producera lösningar genom att nå adressen vid minsta signal från funktionshindrade prenumeranter som inte kan skicka sina efterfrågan eller nödmeddelanden till distributionsföretag genom att använda kommunikationsverktyg genom projektet Yol Can Yoldaşı.
Arslan gav information om innehållet i Can Yoldaşı-projektet. Kapsamında Inom ramen för kamratkan, hjälper vi våra hörande, tal, syn och fysiskt funktionshindrade abonnenter som har svårt att förklara sin begäran eller tillämpa anvisningarna som ska sändas. När registratorerna för Aksa Natural Gas-abonnentsystem kallas 'Natural Gas Emergency 187 Line', visar systemet automatiskt att samtalet kommer från en funktionshindrad abonnent. Om callcenter-tjänstemannen inte kan kommunicera med den funktionshindrade abonnenten, övervinner han omedelbart hindren genom att skicka naturgasberedningsteam till regionen utan att vänta. ”
Arslan, sade Turkiet att toppmötet Energy projekt socialt ansvar och naturgas konsumenter, vilket ger en stor betydelse för att förbättra de tjänster som de fått kvaliteten på energimarknaden Regulatory och tillsynsmyndighet (Emra) President Mr. Mustafa Yilmaz de Emra styrelseledamöter, Natural Gas avdelningschef tackade också.
Var den första att kommentera