I och med antagandet av lagen om användning av fordon som är lämpliga för funktionshindrade i kollektivtrafiken 2007 påbörjades inköp av fordon som är anpassade för funktionshindrade 2009. Idag är 67 % av vår flotta handikappanpassad. Arbete har inletts för att göra andra fordon lämpliga för funktionshindrade.
Malatya storstads borgmästare Ahmet Cakir med uppmuntran av fordonsflottan föryngras.
Medan medelåldern för fordonen i 2009 var 11, minskade medelåldern i 2013 till 10.34 och medeltiden i 2015 minskade till 9. Således har den genomsnittliga åldern för Motas kollektivtrafik stigit till första plats i Turkiet.
Kamerans system har förnyats för säkrare och mer kontrollerbara utrymmen.
MOTAŞ har utökat sitt servicenätverk dag för dag och fungerar i olika områden och har etablerat ett kamerasystem som möjliggör fjärrkontroll genom att utnyttja ålders teknik för att kunna kontrollera tillväxtpotentialen och ge tillräcklig säkerhet.
Med det implementerade systemet kommer detekteringen av kameror som inte fungerar i händelse av störningar att utföras av övervakningspersonalen. Som ett resultat kommer felet att elimineras på kortare tid.
SENAST STOPP ANVÄNDNING
Hållplatserna, som orsakade störningar och trafikstockningar i staden, flyttades till mer moderna områden, vilket avlastade trafiken och gjorde det lättare för passagerare att vänta och komma åt bussar. Däremot startades sista hållplatsansökan för att få bort väntetiderna på bussarna som orsakar trängsel i stadskärnan.
CARD CENTER
Malatya Card Center flyttade till sin nya plats för att förbereda smarta kort i tid och leverera dem till kunder, problematiska, slitna och brutna kort förbereddes och levererades till kunden.
BEGRÄNSADE REGLER
Busshållplatser har moderniserats för att förarna ska kunna vila och möta sina behov mellan resorna. För att skydda kunderna från regnet medan de väntade på sina fordon, förnyades hållplatserna och togs i bruk.
"ALLA LÄS BOOKS DUR
FN: s Human Development Report, läsa graden av Turkiet, Malaysia, Libyen, och även mellan 173 86 länder fann att länder som Armenien. Det Rankat #.
För att öka läsningstakten i vårt land var det nödvändigt att starta från en plats och bibliotek placerades vid stopp av Trambus inom ramen för "Take Away, Bring Read Oku Activity". Syftet är att göra boken tillgänglig för läsaren.
GRATIS INTERNETT SERVICE
Malatya Metropolitan Municipality MOTAŞ Inc. Türk Telekom och Metropolitan Municipality Institutionen för informationsbehandling som ett resultat av samarbetet med den gratis internetapplikation som lanserades i Trambuses fick stor uppskattning från passagerarna.
Lanserad på april 2015 i Trambuses, gratis 20 månatliga passagerare dra nytta av gratis internet service. Med tanke på passagerarnas tillfredsställelse kommer internetanslutningen att startas i 15-fordon för närvarande och gradvis i andra vinklar under de närmaste dagarna, säger MOTAŞs generalsekreterare Enver Sedat Tamgacı, yenilik. Vi fortsätter att förbättra kollektivtrafiken genom att öka våra kunders kvalitet varje dag i enlighet med borgmästarens Ahmet Çakırs anvisningar. . I det här sammanhanget har vi tecknat det nödvändiga kontraktet med Türk Telekoms myndigheter att starta den kostnadsfria internetapplikationen som vi startade i april vid 2015 i våra spårvagnar i vårt 15-bälgfordon. Under de närmaste dagarna kommer våra passagerare också att dra nytta av det fria internetet i det nämnda 15-fordonet. "
Malatya İnönü universitetsstudenter, som både reser och upplever Internet genom att säga att de kan få tillgång till information om sina kurser på internet under resan, kan de kommunicera med vänner som uttrycker.
Garages Renoverade
Åtgärder för att tillhandahålla bättre service av högre kvalitet, förnyade MOTAŞ dess garage. Landskapsarkitektur, asfalt och parkeringsplatser för varje fordon under parkering identifierades. För att öka säkerheten togs den i bruk genom att installera ett fjärrövervakning och kontrollerbart kamerasystem.
TRAMBUS BUSINESS
Med den ökande befolkningen har bördan för MOTAŞ, som utför kollektivtrafiken i Malatya, också ökat och alternativa system har undersökts för att lösa transportproblemet. Med instruktion av Malatya Metropolitan Municipality Mayor Ahmet Çakır, etablerades ett team för alternativa system till dieseldrivna bussar och undersökningar utfördes i landet och utomlands. Efter forskningsresultaten steg för steg beslutade borgmästare Çakır och hans team om Trambus-systemet. Som ett resultat av det intensiva arbetet som påbörjades implementerades spårvagnssystemet i Malatya. Med spårvagnen som startade sin verksamhet har Ringvägen, som är ryggraden i Malatyas kollektivtrafik, nu ett system som fungerar non-stop.
Kvalitetscertifikat
MOTAŞ planerade det integrerade styrsystemet för att kunna utföra sitt uppdrag med maximal effektivitet och minsta förlust. Som ett resultat av grundutbildningarna från ett privat företag gick han till dokumentationsstudierna.
Personalens arbetsområde har fysiskt omarbetats, hygienregler, tillräcklig luftcirkulation och ordentliga kontorsmateriel säkerställs genom att ta hand om alla detaljer inom ramen för hälsosamma arbetsförhållanden. De nödvändiga arrangemangen gjordes för att säkerställa en säker arbetsmiljö och integrerat förvaltningssystem var integrerat.
Under ett år fick personalen regelbundet utbildning av integrerade managementsystem av expertutbildare. Institutionens tjänstemän som undersöker de utförda arbetena inom miljöledning, inklusive arbetshälsa och säkerhet, inklusive kvalitetsstandard och miljökänslighet.
- ISO 9001 (kvalitetsstandard),
- ISO 14001 (Environmental Management Standard),
- OHSAS 18001 (Arbetshälsa och Safety Standard) utbildning har genomförts och medvetenheten för Integrated Management System har skapats hos anställda.
MOTAS har dokumenterat kvaliteten på tjänsten med de dokument som den har mottagit.
KORPORAT IDENTITETSSTUDIE
Malatya MOTAŞ, som utförde kollektivtrafiken i Malatya, avslutade sitt företagsidentitetsarbete.
MOTAŞ förnyade sin symbol och logotyp inom ramen för sin företagsidentitet.
I "företagsidentitetsstudien", som är en institutions underskrift, utarbetades en symbol och logotyp genom att ta hänsyn till färgerna och värderingarna i Malatya och nödvändiga ändringar gjordes.
TRANSIST 2015 HÅLLBARHETSPROJEKT
Malatya MOTAŞ mottog ”Transist 2015 Sustainability Project Award” vid Transist 8 2015th International Transportation Technologies Symposium and Fair.
55 från Malatya till Trnasist arkiverades 2015 Projektkonkurrens "Turkiets första moderna inhemska Trolleybus-projekt" Malatya TRAMBUS "" gick med i projektet.
Genom att delta i mässan med projektet Trambus System in Public Transport vann MOTAŞ första pris i kategorin hållbarhet med sitt projekt "Dentur Avrasya", Turkiets första moderna inhemska trolleybussprojekt "Malatya Trambus".
TRANSFORMATIONSPROJEKT
Inom ramen för omvandlingsprojektet som initierades av Malatya Metropolitan Municipality med målet att öka kvaliteten på stadstransporter, startade Dilek, Topsöğüt och Şahnahan sedan privata offentliga bussar i Battalgazi-regionen.
Tillsammans med storstaden har Transformation Project lanserats för att säkerställa hög kvalitet, bekväm, hälsosam och snabb transport inom kollektivtrafiken. Offentliga bussar förnyas tillsammans med den offentliga flottan för att flytta kollektivtrafiken till ytterligare destinationer.
KUNDENS TILLGÄNGLIGHETSÖVERSIKT
MOTAŞ som utför kollektivtrafik i Malatya har gjort en undersökning för att mäta kundtillfredsställelse och lära sig kraven.
I ett uttalande från Motas, enligt TurkStat data, vilket är 62% tillfredsställelse i Turkiet påminde kollektivtrafik; Anket vår undersökning visar att vi har överskridit denna nivå. I undersökningen som genomfördes av en oberoende organisation med totalt 6 tusen personer, blev 5 tusen i bussar och tusen passagerare i spårvagnar frågade 11 tillfredsställelsespørgsmålet.
Som ett resultat av undersökningen dras slutsatsen att 71% av passagerarna är nöjda med vår service i allmänhet. "
Nu kommer studenterna att kunna hantera kort via system utan att skicka in dokument
Mätning av kundtillfredsställelse på högsta nivå, fortsätter Malatya Metropolitan Municipality MOTAŞ att innovera i enlighet med sin elektroniska infrastruktur.
MOTAŞ tecknade ett nytt protokoll med Inonu University.
I den nyligen lanserade applikationen finns det ingen efterfrågan på passfoton. Fotografier av sökandena tas på kortets centrum under ansökan och skrivs ut på korten.
Målsättningen är att spara skolor från skrivbordsbelastningen genom att säkerställa att alla aktiviteter för studenter och lärare utförs via webbtjänster under 2016-2017-utbildnings- och träningsperioden. Således kommer tid och pappersavfall att förhindras genom att göra transaktioner snabbare och i tid.
Dessutom kommer studenter under 17-ålder inte att bli ombedda till ett "studiecertifikat" för kortansökningar. Som ett resultat av korrespondens med utbildningsdirektoratet kommer protokollet med universitetet att likställas och samma system kommer att vara giltigt för den nationella utbildningsgemenskapen.
BALANSLASTNINGSPRODUKTEN FÖR WEB HAR STARTAT
1 Från och med juni börjar tidpunkten för laddning av TL till smarta kort via internet!
MOTAŞ, som arbetar med ett lättare och mer tillgängligt service, startade en period av balansbelastning på smartkort över webben så att kunder som ibland har brist på pengar på sina kort för att undvika sådana problem för att maximera kundtillfredsställelsen.
Med startat system http://www.motas.com.tr Du laddar ditt kort genom att skriva in. Ditt balans är laddat när du läser ditt kort till validatorn på bara fem minuter
Var den första att kommentera