Turkisk frimärke till den tredje största flygplatsen i Europa

Turkisk stämpel på Europas tredje största flygplats: Akbulut, den turkiska chefen för Frankfurt Airport Customer Services and Market Development Department, sa: "Turkarna har en stor roll bakom framgången", sa Akbulut.

Celal Akbulut, den turkiska chefen för Frankfurt Airport Customer Services and Market Development Department, sa: "Vi fick priset för den flygplats som ger mest förbättring i världen, på grund av kundnöjdhet. Turkarna har en stor roll bakom denna framgång", sa han.

Akbulut, i Eskişehir, dit han kom för att delta i ett evenemang, berättade för Anadolu Agency (AA) att han har arbetat på Frankfurts flygplats, den största flygplatsen i Tyskland och den tredje största i Europa enligt passagerartrafiken, sedan 1992, och att han utsågs till ledningsgruppen för 13 år sedan.

Genom att förklara att 57,5 flygbolag flyger till 107 destinationer i världen från Frankfurts flygplats, som var värd för 295 ​​miljoner passagerare förra året, uppgav Akbulut att Frankfurts flygplats är Tysklands största arbetsgivare och dess anställda är cirka 5 tusen turkar.

Akbulut betonade att den turkiska personalen gjorde ett stort bidrag till utvecklingen av flygplatsen och sa: "Vi fick priset för den flygplats som ger mest utveckling i världen på grund av kundnöjdhet. Turkarna har en stor roll bakom denna framgång. Detta visar framgången med vårt program."

• "Vi kämpar bokstavligen för passageraren"

Med hänvisning till konkurrensen inom flygindustrin sa Akbulut:

"Det är alltid stor konkurrens inom flyget i världen. Vi ligger på tredje plats i Europa efter flygplatserna i London och Paris. Det är som att vi slåss om passageraren. Vi vill ta vår tjänst till nästa nivå. För detta startar vi nya program. För närvarande försöker alla inom flyget att locka passagerare med olika program. Nu är passageraren också en serviceväljare. Passagerare i Europa transfer till flygplatsen med bättre service. Om ett företag inte tillhandahåller bra service, kommer det inte på sitt plan. Bra service på flygplatsen, finns det ingen servicepersonal får han vänta på sin resväska i två timmar, han vill inte flyga därifrån. Vi har utvecklat program för att minimera dem.

källa: jag haber.rotahaber.co